Data da última atualização: 1 de janeiro de 2022
Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2022
Esta Política de Privacidade explica os nossos compromissos e os seus direitos em relação às suas informações. Deve ler atentamente a Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize os nossos Sites ou Serviços. A Política de Privacidade está devidamente incorporada e sujeita aos Termos de Serviço, e rege os mesmos Serviços e Sites mencionados nos Termos de Serviço. Quaisquer termos que utilizemos na Política de Privacidade sem os definir têm a mesma definição que lhes é dada nos Termos de Serviço.
Escrevemos esta política para o ajudar a compreender que informações recolhemos, como as utilizamos e que opções tem sobre elas. Por sermos uma empresa de internet, alguns dos conceitos abaixo são um pouco técnicos, mas tentamos ao máximo explicar as coisas de forma simples e clara
RECOLHEMOS INFORMAÇÃO DAS SEGUINTES FORMAS:
1) Quando nos dá ou nos dá permissão para o obter
Podemos recolher informações suas de diversas formas, como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de conta bancária. Pode, no entanto, visitar os nossos Sites anonimamente se assim o desejar. Recolheremos informações suas apenas se optar voluntariamente por nos enviar tais informações. Pode sempre recusar-se a nos fornecer essas informações. Se optar por subscrever um Serviço nosso, nós ou o operador móvel da sua rede recolheremos as suas informações relacionadas com o pagamento da subscrição dos nossos Serviços. As informações de conta e faturação recolhidas pela operadora móvel estão sujeitas às respetivas políticas de privacidade.
BASICAMENTE
Ao subscrever os nossos serviços, fornece-nos determinadas informações voluntariamente. Isto pode incluir o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações da conta bancária e qualquer outra informação que nos forneça.
2) Obtemos informações técnicas quando visita os nossos Sites e/ou Serviços
Poderemos recolher informações técnicas sobre si sempre que visitar os nossos Sites ou utilizar os nossos Serviços. As informações técnicas que recolhemos podem incluir o agente do utilizador e informações técnicas sobre os seus meios de ligação ao nosso Site, tais como o tipo de dispositivo que utiliza, o tamanho do ecrã do dispositivo, o tipo de navegador, a localização geográfica (apenas país), identificadores únicos do dispositivo, Endereço de protocolo da Internet, eventos do rato (movimentos, localização e número de cliques), páginas iniciais, sistema operativo, informações sobre a utilização dos nossos Serviços e outras informações semelhantes.
Também utilizamos cookies e outras tecnologias para recolher informações técnicas suas. Um cookie é uma informação armazenada no disco rígido do seu dispositivo para fins de manutenção de registos e, por vezes, para rastrear informações. Por exemplo, utilizamos cookies para armazenar as suas preferências de idioma ou outras definições redundantes, para que não tenha de as configurar sempre que visitar os nossos Sites ou Serviços.
BASICAMENTE
Sempre que utiliza qualquer website, aplicação móvel ou outro serviço de Internet, determinadas informações são criadas e registadas automaticamente. O mesmo se aplica quando utiliza os nossos serviços ou sites. Alguns dos tipos de informações que recolhemos são dados de registo, informações do dispositivo e dados de cookies.
3) Os nossos parceiros e anunciantes recolhem e partilham informações connosco
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”) que auxilia os proprietários e operadores de websites na aprendizagem e compreensão dos padrões de utilização dos visitantes que utilizam os seus websites através da recolha de informação, nomeadamente; quais as páginas web individuais visitadas, quanto tempo os utilizadores permaneceram no site, quais os sites que encaminharam mais visitantes, localização geográfica geral dos visitantes e outras estatísticas anónimas semelhantes.
Por este motivo, o Google Analytics poderá criar e armazenar diversos cookies no seu dispositivo. O Google Analytics não recolhe qualquer informação de identificação pessoal por defeito. O Google Analytics recolhe endereços IP anónimos ou ligações à internet utilizadas pelos visitantes de sites nos quais o Google Analytics foi instalado. O Google Analytics não revela nem expõe o endereço IP dos visitantes aos proprietários do site onde o Google Analytics está instalado.
Também utilizamos os serviços de remarketing do Google AdWords para anunciar em sites de terceiros, incluindo o Google, a visitantes que já visitaram os nossos Sites ou Serviços. O anúncio pode estar na página de resultados de pesquisa do Google ou num website que tenha a rede de display do Google implementada. Por este motivo, os fornecedores terceiros, incluindo a Google, podem criar vários cookies no seu dispositivo.
Também ativamos o Hotjar, um software de análise, inserindo um código de rastreio nos nossos Sites e Serviços, que posteriormente transmite para servidores Hotjar baseados na Irlanda (UE).
Este código de rastreio entra em contacto com os servidores Hotjar e fornece um script para o seu dispositivo aceder ao Site ou Serviço. Este script irá capturar dados específicos relacionados com a sua interação com aquele Site ou Serviço específico. Estas informações são depois enviadas para os servidores do Hotjar para processamento posterior. Através destas ferramentas,
recebemos mapas de calor, registos de visitantes, funis e análises de formulários, que nos ajudam a oferecer-lhe uma melhor experiência e serviço, além de nos auxiliarem no diagnóstico de problemas técnicos e na análise de tendências do utilizador.
A Hotjar utiliza cookies para recolher informações técnicas, incluindo informações padrão de registo na Internet e detalhes dos seus padrões de comportamento quando visita os nossos Sites e Serviços. Isto é feito para lhe proporcionar uma melhor experiência, identificar preferências, diagnosticar problemas técnicos, analisar tendências e, em geral, para ajudar a melhorar os nossos Sites e Serviços. O Hotjar também pode utilizar cookies para registar os dados de início de sessão no seu dispositivo. Isto ajuda a determinar se um determinado dispositivo visitou anteriormente os nossos Sites ou Serviços, para que os dados de início de sessão não tenham de ser introduzidos novamente cada vez que visitar esse Site ou Serviço. O Hotjar também utiliza cookies para determinar se alguém optou por não ser rastreado pelos serviços do Hotjar.
Além disso, utilizamos o Google DoubleClick para anunciar com base no que é relevante para o utilizador, melhorar os relatórios sobre o desempenho da campanha e evitar a exibição de anúncios que o utilizador já viu. Por este motivo, o Google DoubleClick cria vários cookies no seu dispositivo. Por exemplo, o Google DoubleClick utiliza cookies para manter um registo de quais os anúncios que foram apresentados em que navegadores. Quando chegar a altura de veicular um anúncio num navegador, o Google DoubleClick poderá utilizar os cookies do navegador para verificar quais os anúncios do Google DoubleClick que já foram entregues a esse navegador específico. É assim que o Google DoubleClick evita exibir anúncios que o utilizador já viu. Da mesma forma, os cookies permitem que o Google DoubleClick registe conversões relacionadas com pedidos de publicidade, como quando um utilizador visualiza um anúncio do Google DoubleClick e, posteriormente, utiliza o mesmo navegador para visitar o website do anunciante e fazer uma compra.
BASICAMENTE
Também obtemos informações sobre si e a sua atividade fora do nosso website e serviços dos nossos anunciantes e de outros terceiros com quem trabalhamos ou de outras fontes disponíveis publicamente.
Os anunciantes online ou terceiros partilham informações connosco para medir ou melhorar o desempenho dos nossos serviços ou para descobrir que tipos de anúncios lhe mostrar.
COMO EVITAR O ARMAZENAMENTO E DESATIVAÇÃO DE COOKIES?
Pode optar por configurar o seu navegador para recusar cookies ou para o alertar quando estão a ser enviados cookies.
Também pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics visitando a página de desativação do Google Analytics e instalando o complemento do Google para o seu navegador. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ou visite https://www.google.com/settings/ads para definir as suas definições para o Google Analytics, Google AdWords e Google DoubleClick.
Pode optar por não permitir que o Hotjar recolha as suas informações ao visitar os nossos Sites e Serviços a qualquer momento, visitando www.hotjar.com/opt-out e clicando em “Desativar Hotjar”.
Para mais detalhes sobre a instalação e desinstalação do suplemento Google, Google Analytics, Google DoubleClick ou AdWords, visite o site da Google.
BASICAMENTE
Pode impedir o armazenamento de cookies e interromper a recolha de dados por nós, pelo Google e pelo Hotjar, alterando as definições de cookies no seu navegador ou optando por não visitar os seguintes sites: https://tools.google.com/dlpage /gaoptout ou visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ou visite https ://www.google.com/settings/ads para definir as suas definições para o Google Analytics, Google AdWords e Google DoubleClick ou visite o site do Hotjar www.hotjar.com/opt-out.
COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES RECOLHIDAS
Poderemos utilizar as suas informações para os seguintes fins:
Prestar o(s) Serviço(s) que solicitar;
Faturar e cobrar pelo(s) Serviço(s) que lhe foi(ram) prestado(s);
Enviar-lhe comunicações de marketing;
Prestar atendimento ao cliente;
Proteger os nossos direitos ou propriedade;
Aplicar os Termos de Serviço;
Cumprir os requisitos legais;
Para melhorar os nossos Sites e Serviços;
Responder às suas dúvidas, questões e/ou outras solicitações; e
Responder a ordens judiciais, intimações ou outros procedimentos legais.
De acordo com a legislação de privacidade, somos obrigados a divulgar os fundamentos legais em que podemos utilizar as suas informações. Exigimos as suas informações devido aos acordos contratuais entre si e nós.
Além disso, na medida em que a legislação local o permita, poderemos utilizar as suas informações em caso de interesse legítimo. Isto significa que queremos fornecer-lhe o serviço mais otimizado e personalizado possível. É claro que temos sempre em conta a sua privacidade.
Poderíamos ter a obrigação legal de utilizar as suas informações. Quando suspeitamos de fraude, p. E, por vezes, deu-nos permissão para usar as suas informações. Este é o caso quando subscreve a newsletter. Acompanhamos isso de forma adequada.
Os residentes na Califórnia podem ter direitos e opções adicionais de informações pessoais. Consulte o nosso Aviso de direitos de privacidade na Califórnia para obter mais informações.
BASICAMENTE
Utilizamos as suas informações para lhe fornecer os nossos serviços, para lhe mostrar anúncios que sejam relevantes, interessantes e pessoais para si, para melhorar o nosso Site e Serviços, para cumprir com
com os requisitos legais e para responder às suas solicitações.
DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Manteremos as suas informações pelo tempo necessário para lhe prestar os nossos serviços. Reteremos as suas informações conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.
Quando já não precisarmos de utilizar as suas informações e não houver necessidade de as manter para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, iremos removê-las dos nossos sistemas ou despersonalizá-las para que não o possamos identificar.
BASICAMENTE
Não conservamos as suas informações por mais tempo do que o necessário.
COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO TAMBÉM FORA DA UE
Estamos preocupados em proteger a sua privacidade e os seus dados, mas não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que nos transmita ou garantir que as suas informações não possam ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer um dos nossos padrões físicos, salvaguardas técnicas ou de gestão. Adotamos práticas adequadas de recolha, armazenamento e tratamento de dados e medidas de segurança para proteger contra o acesso não autorizado ou acidental, alteração, divulgação ou destruição das suas informações, informações de transações e dados armazenados nos nossos Sites.
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Continuaremos a melhorar os nossos procedimentos de segurança à medida que novas tecnologias forem disponibilizadas.
Uma vez que operamos internacionalmente, as suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas e disponibilizadas nos EUA e/ou em qualquer outro país que não o seu país de residência. Também nestes países, tomamos todos os cuidados razoáveis para proteger as suas informações pessoais.
BASICAMENTE
Trabalhamos arduamente para manter as suas informações seguras. Uma vez que operamos internacionalmente, as suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas e disponibilizadas noutro país que não o seu país de residência. Também nestes países, tomamos todos os cuidados razoáveis para proteger as suas informações.
PARTILHANDO AS SUAS INFORMAÇÕES
Partilhamos as suas informações com anunciantes online e empresas terceiras que nós ou eles utilizamos para auditar ou melhorar a entrega e o desempenho de anúncios ou conteúdos em websites e aplicações (por exemplo, através do Google Analytics e do Google Adwords), conforme descrito acima.
Exceto conforme explicitamente descrito nesta Política de Privacidade, não partilharemos informações de identificação pessoal com terceiros. No entanto, reservamo-nos o direito de partilhar com terceiros as informações que recolhemos de forma agregada e/ou anónima, e não iremos necessariamente pedir a sua permissão ou mesmo informá-lo de que o estamos a fazer. Poderemos também divulgar informações que recolhemos, se exigido por lei ou de boa fé, esta divulgação é necessária para (1) cumprir a lei ou um processo legal que nos seja apresentado; (2) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade; ou (3) agir em caso de emergência para proteger a segurança de alguém. Note que poderemos ser obrigados a divulgar dados de identificação pessoal em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional e de aplicação da lei.
BASICAMENTE
Partilhamos as suas informações com anunciantes online e empresas terceiras que nós ou eles utilizamos para auditar ou melhorar os anúncios ou o conteúdo em sites e aplicações (por exemplo, através do Google Analytics e do Google Adwords).
Quaisquer outros dados não são partilhados, a menos que sejamos forçados a fazê-lo.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
Proteger a privacidade das crianças pequenas é especialmente importante. Por este motivo, não recolhemos nem solicitamos intencionalmente informações a menores de 13 anos Caso tomemos conhecimento de que recolhemos informações de uma criança menor de 13 anos, eliminaremos essas informações o mais rapidamente possível. Se acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 13 anos, por favor contacte-nos enviando um e-mail para o endereço de correio, conforme lhe comunicado nos Sites e/ou nos nossos Serviços.
Os residentes da Califórnia com menos de 16 anos de idade podem ter direitos adicionais relativamente à recolha e venda das suas informações pessoais. Consulte o nosso Aviso de direitos de privacidade na Califórnia para obter mais informações.
BASICAMENTE
Não recolhemos informações de crianças menores de 13 anos.
DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA
Se residir na Califórnia, a lei da Califórnia poderá conceder-lhe direitos adicionais em relação à utilização das suas informações pessoais. Para saber mais sobre os seus direitos de privacidade na Califórnia, consulte o nosso Aviso de direitos de privacidade na Califórnia,
BASICAMENTE
Se vive na Califórnia, poderá ter direitos adicionais.
ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao utilizar os Sites ou qualquer um dos nossos Serviços, concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando as alterações nesta página. Se modificarmos este
Nos termos deste Aviso de Privacidade, iremos notificá-lo publicando um aviso no nosso website trinta (30) dias antes da data efetiva das alterações.
Verifique a data de revisão na parte inferior desta página para determinar se a política foi modificada desde a última revisão. A utilização continuada de qualquer parte do nosso Site ou Serviços após a publicação da Política de Privacidade atualizada constituirá a sua aceitação das alterações.
BASICAMENTE
Ao utilizar o site e os serviços, concorda com esta política de privacidade.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Poderemos fazer alterações à nossa Política de Privacidade periodicamente. Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, publicaremos essas alterações nesta página para que possa sempre aceder à Política de Privacidade mais recente.
BASICAMENTE
Atualizámos esta política de privacidade e monitorizámo-la bem
ENTRE EM CONTACTO CONOSCO
Queremos que tenha o controlo de como os seus dados pessoais são utilizados por nós. Pode fazer isso das seguintes maneiras:
Pode solicitar-nos uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si;
Pode informar-nos sobre quaisquer alterações aos seus dados pessoais ou pode solicitar-nos a correção de qualquer um dos dados pessoais que mantemos sobre si;
Em determinadas situações, poderá solicitar que apaguemos, bloqueemos ou restrinjamos o tratamento dos dados pessoais que mantemos sobre si, ou opor-se a formas específicas como utilizamos os seus dados pessoais; e
Em determinadas situações, poderá ainda solicitar-nos o envio dos dados pessoais que nos forneceu a terceiros.
Quando utilizamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sujeito à lei aplicável. Além disso, quando tratamos os seus dados pessoais com base em interesses legítimos, tem o direito de se opor, a qualquer momento, a essa utilização dos seus dados pessoais, sujeita à lei aplicável.
Contamos consigo para garantir que os seus dados pessoais estão completos, precisos e atuais. Por favor, informe-nos sobre quaisquer alterações ou imprecisões nos seus dados pessoais, contactando-nos de imediato.
Para qualquer um dos seus pedidos, bem como
dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as práticas dos Sites ou as suas relações com os Sites, por favor contacte-nos enviando um e-mail para support@whisprly.com. Pode contactar o mesmo endereço de e-mail se quiser opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base num interesse legítimo e nenhum mecanismo de eliminação estiver disponível diretamente para si,
BASICAMENTE
Contacte-nos caso pretenda receber dados que guardámos sobre si, se pretende que os seus dados sejam corrigidos, suspensos ou eliminados, ou se tiver mais alguma dúvida.
Se estiver no EEE, também pode reclamar junto de um regulador quando achar que não cumprimos a lei de proteção de dados.